Màn hình xanh trên hệ điều hành Windows 10 thường gây ảnh hưởng đáng kể đến trải nghiệm sử dụng của người dùng, khiến họ cảm thấy hoang mang và lo lắng. Vấn đề này không chỉ là một sự phiền toái đơn thuần, mà còn là một biểu hiện của nhiều vấn đề khác nhau. Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng nhau khám phá cách khắc phục sự cố màn hình xanh trên Windows 10, giúp bạn tái lập trạng thái bình thường của máy tính và tiếp tục trải nghiệm công việc mà không bị gián đoạn.
Khám phá máy tính bị màn hình xanh
Khi máy tính phát sinh vấn đề nghiêm trọng, thông báo về tình trạng đó xuất hiện dưới dạng một “màn hình xanh của tử thần” (BSOD). Thông thường, điều này xảy ra khi hệ điều hành Windows không thể tự khắc phục lỗi và không thể tiếp tục thực hiện các hoạt động thông thường.
Để khắc phục tình trạng này, bạn cần phải khởi động lại máy tính. Tuy nhiên, có thể xảy ra tình huống mất dữ liệu bạn đang làm việc mà chưa kịp lưu. Màn hình xanh của tử thần khác biệt so với việc một ứng dụng bị đóng đột ngột, vì nó gây tắt hẳn toàn bộ hệ thống và bạn không thể thực hiện bất kỳ hành động nào để khôi phục tình hình. Vấn đề này có thể xuất phát từ cả phần cứng và phần mềm, làm cho quá trình khắc phục trở nên phức tạp, đặc biệt là khi sử dụng hệ điều hành Windows 10.
Các vấn đề dẫn đến lỗi máy tính bị màn hình xanh
Khác với sự cố màn hình đen trên Windows 10, vấn đề màn hình xanh Win 10 BSOD thường xuất phát từ các vấn đề phần cứng. Điều này bao gồm lỗi trong bộ nhớ RAM, HDD hoặc VGA, nguồn cung cấp điện (PSU), hoặc thậm chí là quá nhiệt độ của các thành phần trong máy tính. Ngoài ra, việc sử dụng driver thiết bị lỗi hoặc không đúng, cũng như tấn công từ phần mềm độc hại, có thể là những nguyên nhân khác gây ra lỗi này.
Khi phát hiện lỗi BSOD, trước khi máy tính tự động tắt, một màn hình chứa nhiều thông tin, được gọi là “minidump,” sẽ hiển thị. Minidump này hỗ trợ xác định nguyên nhân của lỗi và đôi khi cung cấp gợi ý để giải quyết vấn đề.
Tuy nhiên, đôi khi bạn không có đủ thời gian để đọc thông tin trên màn hình xanh. Trong một số trường hợp, khi gặp lỗi ít quan trọng, bạn có thể đọc thông báo trên màn hình xanh trước khi máy tính tự khởi động lại. Ngược lại, đối với các lỗi nghiêm trọng hơn, màn hình xanh chỉ xuất hiện rất ngắn, và máy tính tự khởi động mà không cho bạn đọc thông báo kịp thời.
Nếu bạn đang gặp vấn đề với lỗi màn hình xanh trên Windows 10, 8.1, 8, 7, hoặc Windows Vista, hãy tham khảo bài viết dưới đây để biết cách khắc phục.
Một số cách sửa lỗi máy tính bị màn hình xanh
Cách 1: Thực hiện Clean Boot (khởi động sạch) để khắc phục lỗi BSOD
Một cách khác để khắc phục lỗi BSOD là tắt các dịch vụ không phải của Microsoft tự động chạy khi Windows khởi động. Bạn có thể thực hiện điều này theo các bước sau đây:
Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows + R để mở cửa sổ Run.
Bước 2: Trong cửa sổ Run, nhập “msconfig” và nhấn Enter để mở cửa sổ System Configuration.
Bước 3: Trong cửa sổ System Configuration, chuyển đến tab Services và đánh dấu vào ô “Hide all Microsoft services”.
Bước 4: Nhấp vào nút Disable All để ngưng hoạt động tất cả các dịch vụ không phải của Microsoft khi Windows khởi động.
Bước 5: Sau đó, nhấp chọn OK để lưu các thay đổi và khởi động lại máy tính như bình thường.
Bước 6: Khi máy tính đã hoàn thành quá trình khởi động, kiểm tra xem có xuất hiện lỗi BSOD hay không.
Nếu máy tính hoạt động bình thường và không có lỗi BSOD nữa, bạn có thể mở lại cửa sổ System Configuration và bắt đầu bật từng dịch vụ một cách tuần tự, theo dõi kỹ để xem dịch vụ nào gây ra sự cố và dẫn đến lỗi màn hình xanh BSOD.
Cách 2: Sử dụng SFC Scannow để sửa chữa các tập tin hệ thống
Để sửa chữa các tập tin và dịch vụ bị lỗi trên hệ thống, bạn có thể sử dụng công cụ System File Checker (SFC). Dưới đây là hướng dẫn chi tiết:
Bước 1: Mở Command Prompt với quyền quản trị.
- Trên Windows 7 và Windows Vista: Bạn có thể truy cập menu Start => All Programs => Accessories. Tìm và nhấp chuột phải vào Command Prompt, sau đó chọn Run as administrator.
- Trên Windows 10, 8.1 và Windows 8: Nhấp chuột phải vào nút Start, sau đó chọn Command Prompt (Admin).
Việc thực hiện những bước này giúp bạn mở Command Prompt với đặc quyền quản trị, giúp quá trình kiểm tra và sửa lỗi hệ thống diễn ra mượt mà hơn.
Bước 2: Trên cửa sổ Command Prompt, đơn giản là nhập lệnh SFC /SCANNOW và bấm Enter.
Bước 3: Chờ thoải mái và tránh đụng đến máy tính cho đến khi công cụ SFC hoàn tất việc kiểm tra và sửa chữa các file và dịch vụ hỏng.
Bước 4: Khi mọi thứ hoàn thành, khởi động lại máy tính và kiểm tra xem lỗi BSOD còn đeo bám hay không.
Với những bước đơn giản và hiệu quả này, bạn có thể tự tin khắc phục lỗi màn hình xanh trên máy tính và duy trì sự ổn định trên Windows 10 của mình. Hãy thử ngay để máy tính hoạt động mượt mà hơn!
